Algemene voorwaarden.

Athom.Agency is gevestigd aan de G.E.C. Ribbiuslaan 14, 3161 HB Rhoon, Nederland. KVK 89070399. Btw NL004687939B33. E-mail [email protected]. Telefoon en WhatsApp +31 6 42120373.

Styrar, Felagar en Donaraz zijn aparte producten met een eigen site en eigen voorwaarden. Een account of abonnement daar valt onder dat product. Deze voorwaarden gelden voor diensten die je bij Athom.Agency koopt, ook als de bestelling via de checkout op deze site of via een AI-winkelagent loopt.

De gratis checkers op deze site (DNS, e-mail, crawler en redirects) zijn tools, geen betaalde diensten.

Een offerte is 60 dagen geldig, tenzij er iets anders op staat. Prijzen zijn in euro’s en exclusief 21% btw, tenzij een pagina of offerte zegt dat de btw is inbegrepen.

Presentatiemateriaal, stockfotografie, fotobewerking, reis- en transportkosten vallen er niet onder, tenzij de offerte ze noemt. Platformkosten, domeinen, hosting, thema’s van derden, apps van derden en advertenties zijn apart. Die regelen we graag voor je. De kosten van de leverancier rekenen we dan door, plus een kleine management fee, los van het diensttarief.

Diensten op de dienstenpagina hebben een gepubliceerde prijs, scope en doorlooptijd. Betalen via de checkout is de bestelling. Het werk start zodra we de bestelling schriftelijk bevestigen. E-mail is genoeg.

Elke opgeleverde dienst bevat twee feedbackrondes. Extra begeleiding, meer rondes, of een wijziging in concept of ontwerp rekenen we tegen €120 per uur, exclusief btw. Verandert de opdracht tussentijds, dan sturen we een aangepaste kostenopgave voordat we verdergaan.

Een maatwerkproject start zodra we je schriftelijke akkoord op de offerte hebben, ook als dat akkoord in de digitale offerte staat. Wie tekent, bevestigt dat diegene de organisatie mag binden.

Tenzij de offerte iets anders zegt, betaal je 30% voordat we starten en 70% bij oplevering. Facturen zijn binnen 30 dagen na factuurdatum verschuldigd.

Betaalt een zakelijke opdrachtgever niet binnen die termijn, dan is die zonder nadere aanmaning in verzuim. Vanaf dat moment rekenen we de wettelijke handelsrente uit artikel 6:119a BW, en komen de buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de opdrachtgever.

Beelden en teksten lever je digitaal aan. We plannen het werk rond het materiaal en de beslissingen die je stuurt.

Tijdens een project rekenen we op een reactie binnen 4 werkdagen. Horen we 10 werkdagen niets, dan mogen we het project pauzeren en de planning opschuiven. Vertraging door die pauze is niet onze verantwoordelijkheid. Herstarten hangt af van beschikbaarheid.

We mogen met derden werken. Als dat gebeurt, melden we dat vooraf. Hun voorwaarden gelden voor hun deel van het werk.

Athom.Agency houdt het auteursrecht op werk dat voor het project is gemaakt, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken. In beide gevallen mogen we dat werk tonen in onze eigen communicatie en portfolio. Jij krijgt de gebruiksrechten die de offerte noemt, zodra de bijbehorende facturen zijn betaald.

Beide partijen behandelen projectinformatie als vertrouwelijk en delen die niet met derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij de wet dat vraagt. Die plicht blijft gelden nadat het project is afgerond.

Onze totale aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot 80% van de factuurwaarde van het betreffende project, of van het deel van het project waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder omzetderving, dataverlies of reputatieschade.

Deze beperking geldt niet waar het Nederlandse recht een beperking niet toestaat, waaronder opzet, grove nalatigheid, of letsel aan een persoon.

We zijn niet aansprakelijk voor schrijf- of spelfouten op websites die jij publiceert. Dat geldt ook voor productprijzen en actiekortingen die jij aanlevert of goedkeurt. We zijn ook niet aansprakelijk als wij een fout maken op je store, bijvoorbeeld in een prijs, korting of tekst die wij daar plaatsen.

We verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid. Verwerken we persoonsgegevens voor jou, dan ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en is Athom.Agency de verwerker. Als het werk dat vraagt, sluiten we een verwerkersovereenkomst.

Restitutie en annulering staan in het retour- en restitutiebeleid. Koop je als consument, dan gaat het wettelijke herroepingsrecht in dat beleid vóór een strengere annuleringsafspraak.

Stopt een zakelijke opdrachtgever een maatwerkproject nadat de offerte is geaccepteerd, dan blijft het geaccepteerde bedrag verschuldigd, inclusief kosten van derden die al zijn gemaakt, zoals platform, domein, hosting en advertenties.

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met Athom.Agency is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Rotterdam, het arrondissement waar Athom.Agency is ingeschreven.

Vragen over deze voorwaarden: [email protected].