Troubleshooting & auditing.
Shopify-troubleshooting en auditing brengt problemen in kaart en lost ze op in het thema, apps, kassa, prestaties en SEO van een webshop, van verlaten winkelwagentjes en laadtijdproblemen tot gebroken integraties en conversieknelpunten. Athom.Agency biedt expertaudits en gerichte fixes voor Shopify-webshops van alle omvang in Nederland en daarbuiten.
01Het werk
Klopt er iets niet?
Elke Shopify-winkel, hoe goed ook gebouwd, kan na verloop van tijd problemen tegenkomen. Apps conflicteren met elkaar, thema-updates breken aanpassingen, of iets stopt gewoon met werken zonder duidelijke verklaring. Dan heb je iemand nodig die snel de oorzaak kan vinden en oplossen.
We bieden toegewijde troubleshootingdiensten voor Shopify-winkels van alle groottes. Van een checkoutknop die niet meer werkt tot een thema-bug die alleen op mobiel verschijnt: we duiken erin en lossen het snel op.
Veelvoorkomende problemen die we oplossen:
App-conflicten.
Meerdere apps die hetzelfde deel van je thema of checkout wijzigen, kunnen onverwacht gedrag veroorzaken. We identificeren conflicterende scripts en code en lossen ze netjes op zonder functionaliteit die je nodig hebt te verwijderen.
Thema-bugs & weergaveproblemen.
Kapotte layouts, afbeeldingen die niet laden, overlappende elementen: visuele bugs ondermijnen klantvertrouwen en kunnen direct verkopen beïnvloeden. We zoeken de oorzaak en lossen het goed op.
Checkout- & betalingsproblemen.
Problemen bij checkout zijn het kostbaarst. Of het nu een betaalmethode is die niet verschijnt, kortingscodes die niet toegepast worden of verzendkosten die niet correct berekend worden: we behandelen checkoutproblemen als urgent en lossen ze snel op.
Prestatieproblemen.
Een trage winkel verliest klanten. We identificeren wat je Core Web Vitals-score omlaag trekt, of het nu ongeoptimaliseerde afbeeldingen, render-blocking scripts of opgeblazen app-code is, en lossen het op.
02Daarna
Winkelaudit.
Soms heb je geen specifiek probleem. Je wilt gewoon weten hoe je winkel presteert en waar ruimte voor verbetering is. Daar komt een winkelaudit om de hoek kijken.
Onze Shopify-winkelaudit omvat:
Technische SEO.
We controleren je metatitels en -beschrijvingen, URL-structuur, canonieke tags, afbeelding-alttekst, paginasnelheid en gestructureerde data, en identificeren problemen die je organische posities kunnen tegenhouden.
Conversion rate-optimalisatie.
We bekijken de user flow van je winkel van landingspagina tot checkout, identificeren wrijvingspunten en kansen om je conversieratio te verbeteren. Kleine UX-verbeteringen kunnen een groot effect op de omzet hebben.
App- & codegezondheid.
Na verloop van tijd hopen winkels apps en codefragmenten op die bloat toevoegen. We auditen je geïnstalleerde apps en themacode om te bepalen wat nog nodig is, wat verwijderd kan worden en wat vervangen moet worden om je winkel lean en snel te houden.
Na de audit ontvang je een duidelijk, geprioriteerd rapport met actiegerichte aanbevelingen. We kunnen de verbeteringen ook voor je implementeren. Neem contact op om je winkelaudit te boeken.
Gecertificeerd door Shopify
Shopify Select Partner.
Shopify Select Partner, bouwen op Shopify sinds 2021
03Vragen
FAQ.
01Wat is een Shopify-winkelaudit?
Een Shopify-winkelaudit is een uitgebreide review van de technische SEO, conversieratio, app-gezondheid en codekwaliteit van je winkel. Het identificeert problemen die je posities of verkopen tegenhouden en levert een geprioriteerd actieplan met concrete aanbevelingen op.
02Waarom is mijn Shopify-winkel traag?
Trage Shopify-winkels worden meestal veroorzaakt door ongeoptimaliseerde afbeeldingen, render-blocking appscripts, opgeblazen themacode of te veel geïnstalleerde apps. We diagnosticeren de oorzaak via Core Web Vitals en thema/app-code en implementeren gerichte fixes.
03Wat zijn de meest voorkomende Shopify-problemen?
De meest voorkomende Shopify-problemen zijn app-conflicten (meerdere apps die hetzelfde thema-gedeelte wijzigen), thema-bugs op mobiel, checkout- en betalingsproblemen, prestatieproblemen door opgeblazen scripts en gebroken integraties na platformupdates.
04Hoe snel kunnen Shopify-bugs worden opgelost?
De meeste Shopify-bugs, inclusief checkoutproblemen, weergaveproblemen en app-conflicten, kunnen binnen 24 tot 48 uur worden gediagnosticeerd en opgelost. Checkout-gerelateerde problemen behandelen we als urgent en prioriteren we direct.