Promoties & serienummers.
Configureer campagnes met start-/einddatums, geschiktheidsvoorwaarden, productscoping en geo-activering. Optionele serie- of IMEI-verificatie met dubbele-blokkering zorgt dat elk product slechts één keer geclaimd wordt.
Donaraz
Voer promoties uit. Beheer claims. Orkestreer fulfillment.
Donaraz is een multi-tenant platform voor merken en operators om campagnes te configureren, consumentenclaims te verzamelen en te beoordelen, en beloningen en verzending te beheren, allemaal vanuit één dashboard.
01Het verhaal
Waarom we het hebben gebouwd.
Een productpromotie uitvoeren waarbij bewijs vereist is (een foto, een serienummer, een bon) creëert echte operationele druk. De meeste teams vallen terug op spreadsheets, handmatige e-mailthreads en eenmalige formulieren die bezwijken onder volume.
Donaraz scheidt de consumentgerichte claimervaring van de backofficeoperaties en verbindt beide met een versioned privé-API. Merken configureren promoties met datumgrenzen, geschiktheidsregels en geo-instellingen. Consumenten dienen claims in via een gelokaliseerde publieke flow. Medewerkers beoordelen, goedkeuren en volgen fulfillment vanuit een speciaal dashboard.
Het resultaat is één platform voor campagneconfiguratie, claimbeoordeling, beloningsfulfillment en first-party analytics, gescopet per bedrijf zodat elke operator in zijn eigen omgeving werkt.
02Mogelijkheden
Wat Donaraz doet.
Acht geïntegreerde functiegebieden, van campagne-instelling tot post-fulfillment analytics.
Claimwachtrij.
Consumenteninzendingen worden operationele records met een volledige levenscyclus: in behandeling, goedgekeurd, afgewezen. Medewerkers kunnen bulk goedkeuren, inzendingen vergelijken, taggen, annoteren en doorsturen naar fulfillment, alles in één weergave.
Beloningen.
Vier beloningstypen: fysieke cadeaus (BYOK DHL, PostNL, GLS), cashback (IBAN-uitbetalingen via SEPA pain.001 of CSV), vouchers (codes of optionele Shopify-cadeaukaarten) en giveaways (loting uit geschikte claims).
BYOK verzending.
Gebruik je eigen vervoerdersgegevens voor DHL, PostNL of GLS. Genereer labels, volg pakketten en push statusupdates terug naar het claimrecord zodat medewerkers en consumenten gesynchroniseerd blijven.
Support inbox.
Ingebouwde claimant support inbox stelt medewerkers in staat om direct met consumenten te communiceren binnen het claimrecord. Gesprekken blijven gekoppeld aan de bijbehorende claim, geen externe helpdesk nodig.
Analytics.
First-party sessie- en eventdata ingebouwd in het platform. Geen tracking van derden vereist: statistieken leven naast de claims en promotiedata die ze beschrijven.
Styrar-integratie.
Publiceer promotie-lanceringsposts direct naar social kanalen via Styrar. Koppel je workspace en plan aankondigingen zonder het dashboard te verlaten.
Shopify embedded app.
Een Shopify embedded app is gebouwd en klaar. App Store-vermelding binnenkort beschikbaar. Neem contact op voor early access om Donaraz direct in je Shopify-admin te koppelen.
03Voor wie
Gebouwd voor.
Merk- en marketingteams.
Configureer campagnes, stel geschiktheidsregels in, activeer per markt en volg claimvolumes, zonder een devticket in te dienen voor elke wijziging.
Operations & CX.
Één claimwachtrij om te beoordelen, goed te keuren, af te wijzen, te taggen en te communiceren, met verzendstatus die automatisch terugvloeit zodat niets door de mazen glipt.
04Platform
Gebouwd om te vertrouwen.
Multi-tenant & RBAC.
Elk bedrijf krijgt zijn eigen geïsoleerde namespace. Rolgebaseerde toegangscontrole zorgt ervoor dat medewerkers precies zien wat ze mogen zien, niets meer.
Eigen domeinen.
De publieke claimervaring draait op het eigen domein van jouw merk via *.donaraz.app of een custom CNAME. Consumenten zien jouw URL, niet die van ons.
API & webhooks.
API- en webhooktoegang beschikbaar op betaalde abonnementen. Koppel Donaraz aan je bestaande systemen voor ordersync, voorraad-updates of custom workflows.
05FAQ
FAQ.
01Waarom is de publieke app gescheiden van het dashboard?
Door de consumentgerichte interface te scheiden van de medewerkeroperaties blijft de publieke bundel slank en wordt het aanvalsoppervlak beperkt. De publieke app heeft geen directe databasetoegang: deze communiceert alleen via de privé-API.
02Hoe werken promoties in meerdere landen?
Promoties kunnen per markt geo-geactiveerd worden. De publieke ervaring is locale-geprefixed, zodat consumenten de juiste taal en juridische tekst krijgen zonder extra configuratie aan hun kant.
03Kunnen we meerdere merken op één installatie uitvoeren?
Ja. Donaraz is by design multi-tenant. Elk bedrijf heeft zijn eigen gescopete configuratie (eigen domein, branding, claimformulier-standaarden, facturering), volledig geïsoleerd van andere tenants.
04Wat gebeurt er nadat een claim is goedgekeurd?
Medewerkers kunnen goedgekeurde claims doorsturen naar fulfillment via vervoerdersintegraties of cashback-uitbetalingen exporteren. Tracking-updates vloeien automatisch terug in het claimrecord, waardoor zowel medewerkers als consumenten geïnformeerd blijven.